ACD Systems offre de l'assistance gratuite de personne à personne pour les produits courants ainsi que les deux versions précédentes. De plus, ACD offre de l'assistance pour les produits qui ont été lancés depuis les deux dernières années.
Les produits suivants sont pris en charge :
- ACDSee Home 2026
- ACDSee Home 2025
- ACDSee Ultimate 2026
- ACDSee Ultimate 2025
- ACDSee Pro 2026
- ACDSee Pro 2025
- ACDSee Photo Studio for Mac 26
- ACDSee Photo Studio for Mac 11
- ACDSee Video Converter Pro 5
- LUXEA Pro Video Editor 8
- LUXEA Pro Video Editor 7
- Gemstone Photo Editor 16
- Gemstone Photo Editor 15